F: Sehr geehrte Damen und Herren,
 
ich habe mir im Februar 2011 über den Fachhandel Extrarad, Matthais Göbel, in Siegen-Weidenau Ihren Fahrradanhäger Taifun II in gelb gekauft. Was die Laufeigenschaften betrifft, ist dieser Anhänger sicher erste Güteklasse.
 
Was die mechanische Sicherheit betrifft, ist das Modell jedoch eine einzige Katastrophe:
Erster Schwachpunkt ist die Kugelkopf-Kupplung. Es ist mir bereits dreimal passiert, dass sich nur wegen wegen etwas scharfem und rasanten Fahren (ich arbeite als Fahrradkurier), z. T. über Buckel und durch Schlaglöcher, die Kupplung ausgehängt hat - einmal zur Rush Hour im Straßenverkehr.
 
Bei diesem Preis, den dieser Anhänger kostet, darf so etwas nicht passieren!
 
Warum wird zu dieser Kupplung denn kein Sicherungsgurt mitgeliefert, der bei jedem Billig-Anhänger aus Kaufhäusern mit dabei ist?
Ohne mechanische Arbeiten, d. h. Löcher bohren. ließe sich so ein Gurt nicht mal nachrüsten.
 
Dann ist mir die Box schon einige Mal aus dem Edelstahl-Rahmen geflogen (durch Umfallen des Anhängers, wobei das Gehäuse gleich verkratzt wurde). Warum wird der Anhänger nicht von vornerein mit fest geschraubter Box geliefert? Sie bieten zwar vier Schellen dazu an, da will jedoch Herr Göbel jedoch nicht so gerne dran, weil er meint, das Material könnte splittern. Säße die Box dazu in vernünftigen Schaumpolstern, würde der Anhänger auch nicht so scheppern.
 
Ein weiterer wunder Punkt (aber so nicht zu ändern) ist die zu kleine Luke. Breitere Kisten müssen erst umständlich gedreht werden; es ist mir ein Rätsel, wie man in den Taifun II zwei Getränkekisten hinein bekommen soll. Es passen nicht mal zwei dieser gelben Boxen der Deutschen Post AG nebeneinander in den Anhänger, man kann sie höchstens übereinander stapeln,

Rückleuchten lassen sich ebenfalls nur durch aufwändige mechanische Arbeit anbringen (wo überhaupt?)
 
Herr Göbel wird mir an den Anhänger eine Weberkupplung montieren. Das ist wohl die einzige, die wirklich etwas taugt und ist zudem abschließbar. Außen an der Box anbringen, z. B. eine Stange für Fahne oder Antenne lässt sch auch nichts.
 
Niemals würde ich so mit dem Anhänger über einen Alpenpass fahren wollen, da nehme ich lieber meinen Burley Nomad, der hat a) eine bessere Kupplung, ist laufruhiger und es lässt sich eher an ihm außen etwas anbringen. Lediglich mit einer verschließbaren Luke kann er nicht mithalten.

Mit freundlichen Grüßen
 
H.-G. M.

A: Sehr geehrter Herr M.,

zunächst einmal vielen Dank für Ihre Produktkritik, die wir sehr ernst nehmen und mit Ihrer Erlaubnis auch auf unserer Webseite veröffentlichen.

Der Cyclone, dessen Fahrgestell wir für den Taifun benutzen, wird seit 15 Jahren in erheblichen Stückzahlen vertrieben, unter unseren Kunden sind auch einige Kurierdienste.

Sie sind wirklich der erste, der mit der Kugelkopfkupplung unzufrieden ist. Wenn der Kugelkopf einmal unter Last aus dem Gegenstück herausgedrückt werden sollte (z.B. wenn das Fahrrad umkippt), ist die Kupplung defekt und wird nicht mehr halten. Wenn hingegen die Edelstahlhülse nicht einrastet, liegt eine Fehlbedienung vor (oder die Rückhalteschraube ist komplett eingedreht) und und der Kupplungskopf wird nicht ordentlich verriegelt. Wenn Sie noch heute mit der Kupplung fahren können, scheint uns das vorzuliegen.
Bei der Umrüstung auf eine Wegerkupplung werden Sie feststellen, daß die Gummiverbindung zwischen den Stahlklauen bei einer Verdrehung von 90 Grad i.d.R.  irreparabel beschädigt wird. Da fahren Sie mit der Kugelkopfkupplung wirklich besser, da diese das bei ordnungsgemäßem Spiel (schwarzes kunststoffteil muß sich immer drehen lassen) meistens klaglos übersteht.

Wir haben bis vor kurzem einen "Fangriemen" für ein paar Euro  für die Kupplung angeboten, der bei jedem An- und abkuppeln über den Kugelkopf gezogen werden mußte. Unsere Kunden haben dieses Zubehörteil
aus nicht angenommen und aus den o.g. Gründen noch nie nachgeordert. Sie können aber bei uns noch ein Restexemplar ordern.

Auch hinsichtlich des Herausspringens der Box aus dem Rahmen sind Sie der erste Kunde mit diesen Erfahrungen. Bisher hat erst ein schweizer Kunde die Bügel zur dauerhaften befestigung der Box am Rahmen geordert.

Nichtsdestotrotz ist eine problemlose Befestigung der Box mit den von uns angebotenen Bügelschrauben möglich. GfK ist bei der nachträglichen Bearbeitung unproblematischer als Holz. Um sicher zu gehen, können Sie mit einem kleinen Bohrer vorbohren. Wenn Sie nach dem Durchstecken der Bügelschrauben ein bißchen Pattex oder Uhu um die Schrauben streichen, wird auch keine Feuchtigkeit von unten eintreten.

Wir fügen jeder Box normalerweise Schaumpolster bei. Weil die Box fast immer sehr stramm im Rahmen sitzt, klappert sie i.d.r. auch nicht. Die Ladung kann allerdings recht laut werden, weil die Box nun mal als Resonnanzboden wirkt. Eine Lage Schaumstoff wirkt hier Wunder.

Ein Bild mit 2 handelsüblichen Sprudelkisten wird in Kürze auf unserer Webseite veröffentlicht.

Die meisten unserer Kunden verwenden LED Rücklichter, die sie mit den dabei mitgelieferten Klettstreifen oder Schrauben bei Bedarf befestigen.

Die Öffnung werden wir bei der nächsten Generation der Taifune sicherlich größer machen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ulrich Albert