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FAQ

In diesem Bereich der Seite haben wir Antworten auf häufig gestellte Fragen zusammengestellt, mit denen sich Kunden im Laufe der Jahre an uns gewandt haben.

Wenn Sie auf Ihre Frage hier keine Antwort finden, nutzen Sie einfach das Kontaktformular, um sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Here you can find the most common, authentic comments or questions of our customers which we think are of general interest to other potential buyers.

If you have additional questions, comments or concerns, please complete and submit the contact form so we can answer your questions as quickly an accurately as possible.

Kategorie	FAQ
Allgemeines/General	1
Katalog- und Prospektversand	1
Rabatt bei Direktbestellung	1
Händlerlistung/Resellers	2
Rückgaberecht	1
Lieferzeiten/Time of delivery	2
Reparaturen/Repairs	1
Transportkosten/Shipping and other charges	1
Sitze und Polster/Seats and cushions	3
Kopfstützen	0
Kofferräume/Boxes	21
Anhänger	11
Diebstahlschutz	1
Unplattbare Reifen	1
Fahrradtaschen	0
Zubehör/Selbstbau	0
Elektroantrieb	0
Direkt & günstig	1
Fahrzeuge	0
Moveo	0
Cogito	0
Vejo	0

Fachhandel

Der Fachhändler ist unser unverzichtbarer Partner; nur dort werden Sie kompetent beraten und können unsere Produkte sehen, fühlen, riechen und ausprobieren. Im Gegensatz zum Direktkauf beim Händler fallen beim Versandkauf hier zusätzliche Porto- und Verpackungskosten an.
Hier finden Sie Händler in Ihrer Nähe.

Kaufen

Wenn Sie einen Artikel direkt und nicht über den Fachhandel beziehen wollen, senden Sie uns bitte eine detaillierte Anfrage (s. Preisliste) per Email am besten an novos@posteo.de oder notfalls an info@novosport.de (wird allerdings leider nicht umgehend weitergeleitet). Sie können uns aber auch direkt anrufen: ++49 6556/90191-48 (AB) oder ++49 177/7979168

Wir unterhalten kein Ladengeschäft !!!!!! Wir können auch keine Besucher an unserem Firmensitz empfangen !!! Jedoch klären wir gerne, sämtliche Fragen unserer Kunden umfassend per Telefon oder EMail zu beantworten.

Es ist im Vorfeld immer nützlich, wenn Sie uns Ihr Liegeradmodell (oder ein ähnliches Modell) nennen.

Preisreduzierte Ware

Da unsere Produkte fast alle manuell angefertigt werden, haben wir meist preisreduzierte Ware vorrätig, die den hohen Anforderungen unserer OEM-Kunden hinsichtlich eines perfekten Aussehens nicht entsprechen. Diese Produkte mit minimalen optischen Fehlern verkaufen wir zu reduzierten Preisen auf Messen und auf Anfrage.